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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 08 mai 2026

Covem Construction inc. s'engage à protéger les renseignements personnels de ses clients, partenaires et visiteurs, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (L.R.Q., c. P-39.1).


1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Covem Construction est le dirigeant de l'entreprise. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels, vous pouvez la joindre par les moyens suivants :


2. Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de collecter les renseignements personnels suivants :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Adresse du projet ou de résidence
  • Nature et description du projet de construction ou de rénovation
  • Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite) via des outils d'analyse web

3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels que vous nous transmettez sont utilisés aux fins suivantes :

  • Traitement de vos demandes de soumission et de renseignements
  • Communication avec vous dans le cadre d'un projet de construction, rénovation ou agrandissement
  • Préparation et suivi des contrats et des devis
  • Amélioration de nos services et de notre site Web
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne collectons que les renseignements nécessaires aux fins mentionnées ci-dessus.


4. Consentement

En soumettant un formulaire sur notre site Web ou en nous contactant directement, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la conservation de vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant à l'adresse indiquée à la section 1. Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à vous fournir certains services.


5. Conservation et destruction

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

En règle générale :

  • Les renseignements liés aux demandes de soumission sans suite sont conservés pendant 24 mois.
  • Les renseignements liés aux projets réalisés sont conservés pendant 7 ans à des fins comptables et légales.

À l'expiration de ces délais, les renseignements sont détruits ou anonymisés de manière sécuritaire.


6. Communication à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec :

  • Nos sous-traitants et fournisseurs de services (ex. : hébergement Web, services de courriel) qui agissent à titre de mandataires et sont tenus de protéger vos renseignements conformément à nos engagements.
  • Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

Tout partage avec un tiers est encadré par des ententes contractuelles assurant un niveau de protection équivalent à celui prévu par la Loi 25.


7. Technologies de collecte automatisée

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Ces technologies peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite.

Nous utilisons notamment :

  • Google Analytics, outil d'analyse d'audience (données anonymisées). Vous pouvez désactiver le suivi via l'extension de désactivation Google Analytics.
  • Google Tag Manager, gestionnaire de balises pour le déploiement d'outils d'analyse.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être avisé lorsqu'un témoin est envoyé. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.


8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

En cas d'incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi et nous signalerons l'incident à la Commission d'accès à l'information du Québec.


9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que nous détenons des renseignements vous concernant et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements en tout temps.

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous par les moyens indiqués à la section 1. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.


10. Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour.


11. Nous joindre

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos renseignements personnels, contactez-nous :

Covem Construction inc.
2790 Chemin du Lac, Longueuil (Québec) J4N 1B8
450-655-9757
info@covemconstruction.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).